Colaboradores

Incorporações, promoções … conheça as todas mudanças feitas na empresa. E ainda uma entrevista com um membro da direção da HipoGes.

2Q ‘20

 

Incorporações 2Q ’20

Incorporações em Portugal

Incorporações em Espanha

Aniversários 2Q ’20

Completam 1 ano na HipoGes

Completam 6 anos na HipoGes

Completam 2 anos na HipoGes

Completam 7 anos na HipoGes

Completam 3 anos na HipoGes

Completam 8 anos na HipoGes

Completam 4 anos na HipoGes

Completam 9 anos na HipoGes

Completam 5 anos na HipoGes

Completam 10 anos na HipoGes

Training Hours 2Q ’20

Horas de External Training (Total)

Horas de Internal Training (Total)

Horas de Online Training (Total)

Entrevista: Paula Santos

Quem é a Paula Santos? Conta-nos um pouco sobre ti e sobre o teu percurso.

Sou diretora de Retail Loans em Portugal desde Maio de 2018. Tenho 39 anos, sou casada e mãe de um pequeno António com 4 anos, e neste momento espero um Vasco que está previsto nascer algures em Outubro.

Sou advogada de formação e ingressei no mundo do Direito com o objetivo de me tornar advogada especializada em Direito de Família. No entanto esta ideia foi ficando cada vez mais distante à medida em que fui tendo contacto com a área da recuperação de crédito.

Durante o meu estágio colaborei com a ERA, Remax e algumas empresas de gestão de condomínios onde tive a oportunidade de aprofundar conhecimentos, no que ao direito executivo diz respeito.

Em 2009 iniciei funções de Asset Manager de Unsecured Loans numa empresa concorrente da Hipoges, empresa onde permaneci durante 9 anos e onde desempenhei funções de Team Leader de Perfoming e NPL Unsecured Loans, Legal Manager de Corporate Unsecured Loans, tendo mais tarde assumido a gestão da equipa de Corporate Unsecured Loans.

Foram 9 anos de constante desafio e desenvolvimento, tanto a nível profissional como pessoal, e que me prepararam para esta etapa na HipoGes.

 

Quais são as maiores responsabilidades que tens diariamente?

Sinto que a maior responsabilidade que assumo todos os dias diz respeito não só às pessoas que tenho sob gestão no Departamento, mas também à minha chefia e organização.

Quer isto dizer que, diariamente assumo o compromisso de gerir da melhor forma, e mediante as orientações que me são passadas, o Departamento que tenho sob gestão, tendo sempre como premissa a transparência e coerência.

Quais são os aspetos mais desafiantes do teu cargo?

Para mim o principal desafio é colocar em prática a resiliência.

Porque a HipoGes desde 2018 está a atravessar uma fase de crescimento enorme, com todas as consequências que daí advém, a resiliência é sem dúvida uma ferramenta que me desafio a utilizar numa base diária.

Por outro lado, trabalhar na Hipoges é, só por si um desafio constante!

E que aspetos mais gostas no teu cargo?

Estou numa fase de graça em relação às minhas funções/cargo. Olhando para o que o departamento de Retail era há 2 anos e no que se tornou é sem dúvida compensador.

Observar o desenvolvimento, não só da estrutura, mas das pessoas que dela fazem parte, sabendo que o nosso contributo foi essencial, é simplesmente gratificante e dá-me energia para fazer mais e melhor.

Na tua opinião, quais são os atributos que um diretor da tua área deve ter?

Acredito que existam alguns atributos/características essências para o exercício desta função.

Experiência na área: No meu caso e atendendo ao meu percurso, sinto que faz toda a diferença ter conhecimento não só do negócio, mas acima de tudo saber o que faz p.ex. um AM ou um LM. Ajuda bastante na comunicação, bem como na gestão das equipas.

Saber ser líder ou gestor conforme a necessidade concreta: Esta destrinça é fundamental nas decisões a tomar, em primeiro lugar de forma a ter conhecimentos técnicos para a tomada de decisão, e depois para influenciar as equipas a colocá-la em prática.

 

Quais são as perspetivas de futuro do mercado dos NPL?

Estou certa de que, independentemente dos desafios que surjam neste mercado, temos uma equipa preparada e motivada para continuar a superar-se a cada dia.

 

Qual a tua opinião quanto à adaptação da HipoGes face à situação atual da covid-19?

A Hipoges está efetivamente de Parabéns!

A forma ágil como conseguimos em menos de 1 semana colocar toda a estrutura em teletrabalho, o termos conseguido manter as equipas focadas, motivadas e orientadas, os resultados do 1º semestre, a preparação do Back to Work são excelentes (e apenas alguns) exemplos disso.

Aproveito a oportunidade, não podia deixar de o fazer, de agradecer a toda a equipa de Retail, (AD´s, PM´s, AM´s, LM´s e analista) a entrega e motivação durante este período conturbado! Os números falam por si!

Acredito que até ao final do ano se mantenha um período de expectativa, mas com a certeza de que todos faremos o nosso melhor!

 

Finalmente, o que dirias a alguém que acabou de se juntar à HipoGes?

Benvindo à Família! Let´s make it happen!

 

Paula Santos (Retail Loans Director – Portugal)

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