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Empleados

Altas, promociones… conoce los cambios en la organización que han supuesto novedades en la plantilla. Además, una entrevista a un miembro de la directiva de la compañía

3Q ’21

 

Incorporaciones 3Q ’21

Incorporaciones en España

Incorporaciones en Portugal

Incorporaciones en Grecia

Aniversarios 3Q ’21

Cumplen 1 año en Hipoges

Cumplen 7 años en Hipoges

Cumplen 2 años en Hipoges

Cumple 8 años en Hipoges

Cumplen 3 años en Hipoges

Cumplen 9 años en Hipoges

Cumplen 4 años en Hipoges

Cumple 11 años en Hipoges

Cumplen 5 años en Hipoges

Cumplen 6 años en Hipoges

Training Hours 3Q '21

Horas de External Training (Total)

Horas de Internal Training (Total)

Horas de Online Training (Total)

Entrevista: Miguel Muñoz

¿Quién es Miguel Muñoz? Háblanos un poco sobre ti y tu trayectoria.

A nivel profesional, he desempeñado varios puestos de responsabilidad siempre relacionados con el desarrollo de sistemas de información para banca y servicios financieros. Desde hace más de 10 años mi carrera ha estado muy relacionada con el mundo de los datos y la transformación digital, tanto desde el lado cliente como proveedor, donde he liderado proyectos y equipos en varios países. Estos proyectos han cubierto desde el mundo informacional más tradicional a plataformas que utilizaban inteligencia artificial para la automatización de procesos.

Personalmente, intento pasar el máximo tiempo con la familia que me es posible y practicar deporte regularmente. Cuando queda tiempo, siempre tengo a mano un buen libro.

¿Cuáles son tus responsabilidades diarias?

Liderar el departamento de Information Systems & Data Analytics. Aunque principalmente se nos conoce como “Análisis”, realmente esto solo es una parte de lo que hacemos.

Por un lado, gestionamos proyectos grandes y realizamos seguimiento de procesos, gracias a la PMO.

Además, el equipo de System Development se encarga del desarrollo los sistemas de información de Hipoges, principalmente HAMS, pero también Hipoges Works, etc.

Finalmente tenemos el área más conocida, que es análisis y tiene tres grupos. Por una parte, el equipo de Data se encarga de los procesos para la carga de datos y la construcción de procesos para su tratamiento, como el desarrollo del Data Warehouse. También está el equipo de Business Intellegence responsable de proporcionar reporting de gestión a nuestros equipos internos, principalmente en Tableau. Y finalmente Client Reporting, para enviar los requerimientos de información que nos piden nuestros clientes.

Mi misión desde mi incorporación a Hipoges ha sido el acercar el área a nuestros clientes internos, teniendo en cuenta las prioridades de nuestra compañía de forma global, y haciendo más visible y predecible la ejecución de proyectos, reporting, etc. El objetivo es estructurar y profesionalizar a los equipos para poder enfrentarnos a los retos que nos pone Hipoges diariamente.

¿Cuáles son los desafíos de una posición como la tuya?

Diariamente enfrentamos numerosas necesidades donde colisionan la prioridad de los diversos equipos. Hipoges es una compañía en constante crecimiento y esta ambición nos hace tener siempre un gran número de nuevas iniciativas. Como atender esta demanda con recursos limitados nos requiere tener mucho cuidado en ordenar los proyectos y peticiones de día a día. Hasta hace unos meses, teníamos una entrada de peticiones en proyectos un 50% por encima de nuestra capacidad de entrega. Hemos dado la vuelta a esta situación, gracias entre otras cosas a la gestión de la demanda en el Steering Committee y la ampliación de los equipos, y a ahora somos capaces de atender las nuevas iniciativas y vamos reduciendo el backlog pendiente.

Hay que considerar que casi todas las iniciativas globales de Hipoges que vienen de Operaciones, Strategy y otras áreas acaban teniendo un impacto en nuestros equipos ya que el desarrollo tecnológico lo hacemos en los diferentes equipos de IS&DA internamente o puntualmente con ayuda de proveedores externos. Para ello nos hemos preparado con equipos completamente globales para aprovechar sinergias en todos los países.

También es necesario la evolución de nuestras herramientas tecnológicas que nos permitan sostener el crecimiento de la compañía y ejecutar los procesos de forma más eficiente. Esto supone un reto porque nos toca “realizar reformas con la gente viviendo dentro” hay que asegurar la continuidad de los procesos actuales y a la vez su evolución. Esto también supone un esfuerzo de formación hacia la nueva forma de trabajo. La evolución de HAMS v2 va a suponer

Transmitir estas dificultades a una compañía que no tiene un perfil tecnológico es muy importante para que la evolución técnica acompañe la estrategia de negocio.

¿Y qué es lo que más te gusta de ella?

Principalmente que nunca tengo tiempo de aburrirme, aunque creo que esto es algo trasversal a todo Hipoges.

Afrontar los retos que nos vienen en los próximos años, plantear la estrategia de crecimiento de nuestras plataformas para acompañar el crecimiento de la compañía es algo que me parece muy interesante. También la satisfacción de la mejora en nuestros indicadores globales, donde hemos conseguido incrementar la consecución de los plazos de entrega a nuestros clientes por encima del 90%.

Además, creo que el desarrollo en la estructura del equipo y de sus integrantes está siendo un logro muy importante que considero digno de aplauso.

En tu opinión. ¿Cuáles son los principales atributos que necesita tener una persona con un cargo de dirección en tu área?

Este rol tiene que servir de bisagra entre la tecnología y el negocio, para ello es necesario un buen nivel comunicativo, visión estratégica para preparar las herramientas que van a ser necesarias en los próximos meses y un cuidado especial por la entrega y la calidad.

También es fundamental conocer el estado del arte de la tecnología y la ejecución de proyectos de transformación para traer las plataformas que mejor se adapten a nuestras necesidades.

¿Qué perspectivas futuras tiene el mercado donde opera Hipoges?

Creo que nuestro mercado tiene un dinamismo para el que hay que estar preparado y esto aun va a ser más acentuado en los próximos años. Gracias a la forma que hacemos las cosas en Hipoges, a nivel tecnológico nos podemos adaptar mucho mejor que otros competidores a este entorno, ya que nosotros sistemas tienen una flexibilidad que nos proporcionan una gran ventaja competitiva.

¿Cuál es tu opinión sobre la adaptación que ha hecho Hipoges a la situación actual de la pandemia de COVID-19?

Creo que hemos reaccionado de una forma excelente, tanto por parte de la compañía, disponibilizando los medios necesarios para realizar la continuidad de negocio en un tiempo récord, así como de todos los miembros de Hipoges, que han sabido sobrellevar la situación de excepción por la que hemos pasado de forma brillante, con no poco esfuerzo personal. Esta situación nos pilló a todos de imprevisto y creo que salimos reforzados como conjunto, creo que ahora somos una empresa más global y flexible.

Para finalizar: ¿qué le dirías a alguien que acaba de incorporarse a Hipoges?

Creo que cualquier persona que se incorpora a Hipoges tiene que estar preparado para las emociones fuertes. El dinamismo y constante crecimiento supone retos muy importantes, que a cada individuo le van a aportar grandes expectativas de desarrollo y crecimiento personal.

Miguel Muñoz (Chief Information Officer – Madrid)

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